Pour mieux rapprocher la Police de la population, plusieurs actions ont été menées en 2021 dont entre autres : Dans le cadre de la Police de Proximité, les unités relevant de la Sécurité Publique ont accueilli 23 877 citoyens qui ont bénéficié assistance et une écoute active de la part des policiers. Ces citoyens ont eu l’occasion d’interagir avec les agents postés à l’accueil où  ces derniers sont professionnellement intervenus pour une prise en charge adéquate des préoccupations soulevées par les usagers. 4601 patrouilles pédestres ont été effectuées par les unités relevant de la sécurité publique. Lors de ces patrouilles, les agents de police ont eu des interactions avec des citoyens pour une prise en compte de leur préoccupation sécuritaire. Ces patrouilles rassurent la population,  donnent  l’occasion  aux citoyens de mieux échanger avec les policiers et permettent également de créer une franche collaboration entre les deux entités.